Refusionspolitik

Vi hos Forlaget Frø forstår, at du nogle gange måske ønsker at returnere et produkt. Derfor tilbyder vi en enkel og bekvem returproces.

Returperiode

• Du kan returnere dine produkter inden for 30 dage efter modtagelsen.

Betingelser for returnering

• Varer skal være ubrugte og i original emballage.
• Nedsatte varer eller final sale-varer kan ikke returneres eller ombyttes.

Sådan returnerer du

1. Log ind på din konto på Forlaget Frøs hjemmeside.
2. Vælg de varer, du ønsker at returnere fra din ordre.
3. Følg instruktionerne for at printe din returetiket.
4. Send varerne retur til os ved hjælp af den leverede etiket.

Omkostninger ved returnering

• Kunden er ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne.

Behandling af returneringer

• Refusioner udstedes til den oprindelige betalingsmetode.
• Det kan tage nogle arbejdsdage at behandle din retur og udstede en refusion.

Kontaktinformation Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os:

• Telefon: +45 50982698
• E-mail: kontakt@forlagetfroe.dk
• Adresse: Ingemannsvej 11, 2.tv, 1964 Frederiksberg C, Denmark

For mere detaljerede oplysninger, skriv til os på vores e-mail eller i chatten og vi forventer at vende tilbage indenfor 24 timer på arbejdsdage.